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Gewährleistung

 

Schornsteinfabrik-Händlergarantie auf die Korrosionsbeständigkeit der Raab-Produkte

 

I. Allgemeines

Schornsteinfabrik übernimmt gegenüber seinen Kunden für Raab-Produkte (gilt nicht für andere bezogene Waren), zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, diese Händler-Garantie. Sie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie zum Beispiel nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

 

II. Garantieschutz

Gültig für die im Webshop www.schornsteinfabik.de bezogenen Raab-Produkte, die die Kunden ab dem 01.09.2016 erworben haben (Kaufbeleg) und nachweislich fachgerecht installiert haben. Schornsteinfabrik garantiert dem Kunden, dass Raab Produkte aus korrossionsbeständigen Materialien hergestellt wurden. Maßgeblich ist hierbei der Stand von Wissenschaft und Technik zum Herstellungszeitpunkt. Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden oder aus Produkthaftung bestehen nur nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Diese Garantie gilt für eine Frist von 30 Jahren ab Kaufdatum, maximal jedoch 30 Jahre und 3 Monate nach Erstellung. Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund der Gewährung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch. Die Garantiefrist beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.

 

III. Schriftliche Fehleranzeige

Voraussetzung für die Geltendmachung der Rechte aus dieser Garantie ist eine schriftliche Fehleranzeige durch den Kunden innerhalb der Garantielaufzeit gegenüber Schornsteinfabrik. Voraussetzung ist überdies, dass der Kunde den Fehler innerhalb von zwei Monaten anzeigt, nachdem er ihn erkannt hat bzw. hätte erkennen müssen. Es obliegt dem Kunden zu belegen, dass die Garantie nicht abgelaufen ist (zum Beispiel durch Vorlage des Kaufbelegs und Installationsbeleg seines Endkunden). Schornsteinfabrik ist gegebenenfalls berechtigt, den Beginn der Garantielaufzeit nach Maßgabe des Herstellungsdatums zu bestimmen.

 

IV. Leistungen im Garantiefall

Schornsteinfabrik steht es frei, das Produkt instand zu setzen, einen Austausch vorzunehmen oder dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten. Regelfall ist, dass der Kunde das fehlerhafte Produkt mit vorherigem Einverständnis seitens Schornsteinfabrik selbst oder durch einen Fachbetrieb vor Ort instand setzen lässt. In diesem Fall deckt die Garantie die kostenlose Lieferung der notwendigen

Ersatzteile. Beim Austausch wird das alte Produkt kostenfrei durch ein neues Produkt gleicher Art, gleicher Güte und gleichen Typs ersetzt. Sofern das betroffene Produkt zum Zeitpunkt der Fehleranzeige nicht mehr hergestellt wird, ist Schornsteinfabrik berechtigt, ein ähnliches Produkt zu liefern. Transport bzw. Versand zu und von Schornsteinfabrik, jeder Ausbau und jede Wiederinstallation des Produkts oder jede andere besondere Maßnahme dürfen nur mit vorherigem Einverständnis durch Schornsteinfabrik vorgenommen werden. Stimmt Schornsteinfabrik der beabsichtigten Maßnahme zu, trägt Schornsteinfabrik die bei Durchführung der Maßnahme entstehenden Kosten.

Sofern Raab eine Erstattung des Kaufpreises wählt und dies schriftlich bestätigt, gibt der Kunde das Produkt zurück an Schornsteinfabrik und Schornsteinfabrik erstattet den gezahlten Kaufpreis an den Kunden.

 

V. Voraussetzungen und Ausschlüsse

Voraussetzung für einen Anspruch aus der Garantie ist eine fachgerechte Installation und Wartung gemäß Betriebsanleitung bzw. Montageanleitung und den anerkannten Regeln der Technik (z. B. durch einen Meisterbetrieb oder einen autorisierten Fachbetrieb) sowie die Einhaltung der Bedienungsanleitungen und die Verwendung der Raab-Produkte gemäß den technischen Anleitungen und Pflegeanweisungen, Produktzertifikate von Raab. Dazu zählt unter anderem, aber nicht abschließend, dass die Anlage vom bevollmächtigten Bezirksschornsteinfegermeister abgenommen wurde und laufende Wartungs- und Prüfarbeiten durchgeführt wurden. Montageanleitungen, Gebrauchs- und Pflegehinweise sind jedem Produkt beigefügt und stehen unter www.schornsteinfabrik.de zur Verfügung.

 

Der Garantieanspruch erstreckt sich nicht auf:

 

  • Verschleißteile, wie z. B. Dichtungen

  • Lackierungen

  • bewegliche Teile, wie Kompensatoren, Abgasklappen, Zugregler, Kamintüren

  • flexible Rohre

  • Isolierung

  • Verbrauchsmaterial, wie z. B. Granulate

  • Handelswaren anderer Hersteller

  • geringfügige Abweichungen der Raab-Produkte von der Soll-Beschaffenheit, die auf den Gebrauchswert des Produkts keinen Einfluss haben

  • Mängel am Produkt, die durch Installation, Transport und Probebetrieb der Kaufsache verursacht wurden.

 

Ein Anspruch aus dieser Garantie entsteht nicht bei:

 

  • Nichteinhalten der ausgehändigten oder unter www.schorsnteinfabik.de zur Verfügung stehenden Montage-, Pflege- und Gebrauchsanleitung

  • Einbau, Wartung, Reparatur oder Pflege durch nicht fachkundige Personen

  • Produktschäden, verursacht durch den Verkäufer, Installateur oder dritte Personen

  • Schäden, die auf normale Abnutzung oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind

  • unsachgemäße Installation oder Inbetriebnahme

  • mangelnde oder fehlerhafte Wartung

  • Produkten, die nicht ihrem vorgesehenen Zweck entsprechend verwendet wurden oder werden

  • Schäden durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen, insbesondere, aber nicht abschließend bei Überschwemmungen, Bränden oder Frostschäden.

Bei fahrlässiger Schadenverursachung wird ein Mitverschulden einvernehmlich angerechnet.

 

VI. Nichteingreifen der Garantie

Sofern sich ein Produktfehler als durch diese Garantie nicht gedeckt erweist, sind die bei Versand und Transport des Produkts entstehenden Kosten von dem Kunden selbst zu tragen. Zusätzlich hat der Kunde die Kosten, einschließlich etwaiger Arbeitskosten, zu tragen, die bei der Untersuchung des Produkts entstehen, sowie die Kosten des Ausbaus und der Wiederinstallation des Produkts. Sofern der Kunde nach Information über das Nichteingreifen der Garantie und über die voraussichtlichen durch die Instandsetzung entstehenden Kosten die Ausführung der Instandsetzung wünscht, hat er zusätzlich die Kosten für die Ersatzteile und die Arbeitskosten zu tragen. Hat das Produkt den Mangel nicht bereits bei Auslieferung aufgewiesen, entscheidet Schornsteinfabrik im Einzelfall, ob eine Beseitigung auf dem Kulanzweg vorgenommen wird. Einen Rechtsanspruch auf Mängelbeseitigung hat der Kunde in diesem Fall nicht.

 

VII. Gesetzliche Rechte

Dem Kunden stehen neben den Rechten aus der Garantie die gesetzlichen Rechte zu. Diese für den Kunden unter Umständen günstigeren Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie lässt ebenfalls die Rechte unberührt, die der Verbraucher gegenüber der Fachfirma/-händler hat.

 

VIII. Vor der Montage:

WICHTIGE HINWEISE!

Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungs- und Verbrennungsluft nicht durch chlorierte Kohlenwasserstoffe oder andere Halogene verunreinigt ist. Quellen für chlorierte Kohlenwasserstoffe oder andere Halogene sind z. B.:

 

Industrielle Quellen:

  • Chemische Reinigungen:          Trichlorethylen, Tetrachlorethylen, fluorierte Kohlenwasserstoffe

  • Entfettungsbäder:                       Perchlorethylen, Trichlorethylen, Methylenchlorid

  • Druckereien:                                Trichlorethylen

  • Kältemaschinen:                         Methylchlorid, Trichlorflourmethan, Dichlordifluormethan

 

Quellen im Haushalt:

  • Reinigungs- und Entfettungsmittel (Waschmittel, Haarsprays):      Perchlorethylen, Methylchloroform,Trichlorethylen, Methylenchlorid, Tetrachlorkohlenstoff, Salzsäure

  • Hobbyräume

  • Lösungsmittel und Verdünner:                                                             Verschiedene chlorierte Kohlenwasserstoffe

  • Sprühdosen:                                                                                           Chlorfluorierte Kohlenwasserstoffe (Frigene)

  • Bei Holzverfeuerung ist darauf zu achten, dass nur naturbelassenes Holz ohne Anstriche und Imprägnierungen etc. verbrannt wird. Bitte achten Sie darauf, dass das naturbelassene Holz min. 2–3 Jahre abgelagert wurde und eine Restfeuchte von 20% nicht überschritten wird. Bitte beachten Sie dazu auch die Vorgaben der Feuerstätten-Hersteller und deren Montage- und Betriebsanleitungen sowie die Zulassungen und Leistungserklärungen unserer Abgasanlagen. 

  • Es dürfen keine Pressspanplatten, kein Hausmüll etc. verbrannt werden.

  • Vermeiden Sie unbedingt, dass die Bauteile mit ferritischem oder minderwertigem Metall in Kontakt geraten. 

  • Behandeln Sie die Einzelelemente mit großer Sorgfalt, dazu gehört vor allem:

    • Geeigneter Lagerplatz auf der Baustelle.

    • Bauteile liegend lagern bzw. vor dem Umfallen schützen.

    • Auspacken der Einzelteile erst direkt vor dem Aufbau.

    • Ständiger Schutz der Elemente vor Funkenflug und Verschmutzung.

 

 

IX. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf diese Garantie findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens (CISG) vom 11. April 1980 Anwendung.

Erfüllungsort für die Verpflichtungen aus dieser Garantie ist Hann. Münden, Deutschland.

Soweit zulässig ist Gerichtsstand Hann. Münden, Deutschland.

 

Hann. Münden, 01.09.2016
Andre Oppermann
Schornsteinfabrik GmbH